A K7Games leva a privacidade dos jogadores a sério. Aqui você encontra, em português claro e direto, tudo sobre como coletamos, usamos, protegemos e armazenamos suas informações — em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
Seis pilares que sustentam a proteção de dados na plataforma
Toda comunicação entre o seu celular ou computador e os servidores da K7Games é protegida com criptografia SSL 256 bits — o mesmo padrão usado pelos maiores bancos do Brasil. Seus dados nunca trafegam em texto aberto.
A K7Games coleta apenas os dados necessários para operar o serviço e cumprir obrigações legais. Nenhum dado é vendido ou compartilhado com terceiros para fins comerciais sem seu consentimento explícito.
Você pode acessar, corrigir, portar ou solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento, diretamente pelo painel da conta ou por e-mail. Seus direitos como titular de dados são garantidos e atendidos em até 15 dias.
Os dados da K7Games são armazenados em servidores com acesso estritamente controlado, auditorias periódicas de segurança e backups criptografados. Nenhum dado financeiro completo de cartão é armazenado em nossos sistemas.
A K7Games não vende listas de usuários nem dados de comportamento para empresas de marketing ou publicidade. Seus dados de jogo, histórico de apostas e informações financeiras ficam dentro da plataforma.
Em caso de qualquer incidente de segurança que possa afetar seus dados, a K7Games notifica os usuários afetados dentro do prazo legal previsto pela LGPD e comunica a ANPD conforme exigido por lei.
Importante: Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço da K7Games, você confirma que leu e entendeu esta Política de Privacidade. Se tiver dúvidas sobre qualquer ponto, entre em contato com nossa equipe antes de continuar.
A K7Games, operadora do site https://k7games.best ("Plataforma"), é a controladora dos dados pessoais coletados no âmbito da prestação de seus serviços de cassino online e apostas esportivas para jogadores no Brasil.
Como controladora, a K7Games determina as finalidades e os meios do tratamento dos dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis no Brasil.
Para qualquer questão relacionada a privacidade e proteção de dados, você pode contatar nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail privacidade@k7games.best.
Esta Política de Privacidade se aplica a todos os serviços da K7Games, incluindo o site principal, a versão mobile, o cassino ao vivo, os slots, as apostas no Brasileirão e Copa do Brasil, e qualquer outro serviço disponibilizado sob o domínio k7games.best.
A K7Games coleta apenas os dados necessários para operar seus serviços com segurança, cumprir obrigações legais e proporcionar a melhor experiência possível ao jogador brasileiro. Abaixo estão os tipos de dados que coletamos e como eles chegam até nós:
2.1 Dados fornecidos diretamente por você:
2.2 Dados coletados automaticamente:
2.3 Dados de terceiros:
A K7Games utiliza os dados coletados para as seguintes finalidades:
| Finalidade | Dados Utilizados |
|---|---|
| Criar e gerenciar sua conta de jogador | Nome, CPF, e-mail, celular, data de nascimento |
| Processar depósitos e saques (Pix, boleto, cartão, PicPay, Mercado Pago, TED) | Dados financeiros, CPF, dados bancários |
| Verificar identidade e cumprir obrigações KYC/AML | Documentos de identidade, CPF, comprovante de endereço |
| Disponibilizar slots, roleta, blackjack, cassino ao vivo e apostas esportivas | Dados de uso, histórico de apostas |
| Prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e uso indevido da plataforma | IP, dados técnicos, histórico de transações |
| Oferecer bônus, promoções e cashback personalizados | Histórico de jogo, preferências, valor de depósitos |
| Prestar suporte ao jogador via chat, e-mail e WhatsApp | Dados de contato, histórico de atendimento |
| Enviar comunicações sobre a conta e promoções (com opção de descadastro) | E-mail, celular |
| Garantir jogo responsável: limites, autoexclusão, alertas | Dados de uso, histórico de apostas, configurações do jogador |
| Cumprir obrigações legais e regulatórias | Todos os dados relevantes conforme exigido por lei |
A K7Games não utiliza seus dados para nenhuma finalidade incompatível com as listadas acima sem o seu consentimento prévio e expresso.
A LGPD exige que todo tratamento de dados pessoais tenha uma base legal adequada. Na K7Games, as principais bases utilizadas são:
Seus dados de saúde não são coletados pela K7Games. As ferramentas de jogo responsável utilizam apenas dados de comportamento na plataforma (padrões de aposta, tempo de sessão), sem coletar informações de saúde ou clínicas.
A K7Games não vende dados pessoais de usuários. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas situações abaixo, sempre com salvaguardas contratuais adequadas:
5.1 Provedores de serviço (operadores de dados):
Compartilhamos dados com empresas que prestam serviços essenciais à operação da K7Games, como:
Todos os provedores são contratualmente obrigados a tratar os dados exclusivamente conforme as instruções da K7Games, a implementar medidas de segurança adequadas e a não usar os dados para finalidades próprias.
5.2 Obrigações legais:
A K7Games pode compartilhar dados com autoridades governamentais, regulatórias ou judiciais quando obrigada por lei, incluindo o Banco Central do Brasil, a Receita Federal, o COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras) e autoridades policiais mediante decisão judicial.
5.3 O que nunca fazemos:
A K7Games utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma, garantir a segurança das sessões e entender como os jogadores usam o site.
Tipos de cookies que usamos:
Como gerenciar cookies:
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou ser avisado quando um cookie é enviado. A maioria dos navegadores modernos — Chrome, Firefox, Safari, Opera, Edge — oferece controles de cookies nas configurações. Note que desativar cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto da plataforma K7Games.
No seu primeiro acesso, o banner de cookies da K7Games permite aceitar ou recusar cookies não essenciais. Você pode alterar sua preferência a qualquer momento pelo painel da conta.
A K7Games adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida:
Apesar de todas essas medidas, nenhum sistema de segurança é absolutamente inviolável. Em caso de incidente de segurança que coloque em risco dados pessoais, a K7Games tomará as medidas imediatas de contenção e notificará os usuários afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos legais estabelecidos pela LGPD.
A K7Games retém dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos legais mínimos:
| Tipo de Dado | Prazo de Retenção | Justificativa |
|---|---|---|
| Dados cadastrais (nome, CPF, e-mail, celular) | 5 anos após encerramento da conta | Obrigações legais e fiscais |
| Documentos KYC (RG, CNH, comprovante) | 5 anos após encerramento da conta | Normas de prevenção à lavagem de dinheiro |
| Histórico de transações financeiras (Pix, boleto, cartão) | 5 anos | Lei 9.613/1998 e normas do BACEN |
| Histórico de apostas e jogos | 3 anos após encerramento da conta | Resolução de disputas e auditoria |
| Logs de acesso e segurança | 6 meses | Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) |
| Comunicações com o suporte | 2 anos | Resolução de disputas |
| Preferências de marketing e consentimento | Até a retirada do consentimento ou 2 anos de inatividade | LGPD — rastreabilidade do consentimento |
Após o prazo de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de modo que não seja mais possível identificar o titular.
A LGPD garante a você, como titular dos dados, um conjunto de direitos que a K7Games se compromete a respeitar e facilitar o exercício. Você pode exercer qualquer um desses direitos a qualquer momento:
Solicitar uma cópia completa de todos os dados pessoais que a K7Games possui sobre você, incluindo como são utilizados e com quem são compartilhados.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. Você também pode atualizar muitos dados diretamente pelo painel da sua conta.
Solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento. Dados necessários para cumprimento de obrigação legal não podem ser excluídos antes do prazo legal.
Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro controlador, conforme regulamentação da ANPD.
Opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse quando houver razão legítima relacionada à sua situação particular, conforme art. 18 da LGPD.
Retirar o consentimento para tratamentos baseados nessa base legal (como marketing) a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do tratamento anterior.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação para privacidade@k7games.best com o assunto "Direitos LGPD — [seu direito]". A K7Games responderá no prazo de 15 dias corridos a partir do recebimento. Pode ser solicitada verificação de identidade antes de atender a solicitação, para garantir que seus dados sejam entregues somente a você.
Caso sua solicitação não seja atendida de forma satisfatória, você tem o direito de reclamar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site oficial da autoridade.
Os serviços da K7Games são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.
Durante o cadastro, a K7Games coleta a data de nascimento e o CPF para verificar a maioridade. Qualquer conta criada com informações falsas sobre a idade pode ser encerrada a qualquer momento, com retenção dos saldos provenientes de bônus.
Se você acredita que um menor de 18 anos criou uma conta na K7Games ou teve seus dados coletados indevidamente, entre em contato imediatamente com nossa equipe pelo e-mail privacidade@k7games.best. A conta será investigada e, se confirmado, encerrada e os dados excluídos.
Para operar alguns dos serviços da plataforma — como as mesas ao vivo transmitidas por provedores internacionais (Evolution Gaming, Pragmatic Play Live) e infraestrutura de TI em nuvem — a K7Games pode transferir alguns dados para servidores ou operadores localizados fora do Brasil.
Toda transferência internacional de dados realizada pela K7Games observa os requisitos da LGPD (art. 33 a 36), incluindo:
Os dados financeiros críticos dos jogadores brasileiros, incluindo os relacionados a transações via Pix, são processados prioritariamente em servidores no Brasil ou em países com adequação reconhecida.
A K7Games pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação, nos serviços oferecidos ou nas práticas de privacidade adotadas.
Quando houver alterações relevantes — especialmente as que afetem seus direitos ou as finalidades do tratamento — a K7Games notificará os usuários por e-mail cadastrado e por aviso em destaque no site, com pelo menos 7 dias de antecedência antes da entrada em vigor das mudanças.
Alterações decorrentes de exigências legais ou regulatórias poderão entrar em vigor imediatamente, com notificação simultânea. A data de "Última atualização" no topo desta página indica sempre a versão mais recente do documento.
Recomendamos que você revise esta política periodicamente. Continuar usando a K7Games após a publicação de alterações implica aceitação das mudanças. Se você não concordar, pode exercer seu direito de exclusão de dados e encerrar sua conta.
A K7Games designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por supervisionar o cumprimento da LGPD na plataforma e atender às solicitações dos titulares de dados. Para qualquer questão relacionada à privacidade, proteção de dados ou exercício dos seus direitos, utilize os canais abaixo:
Para solicitações relacionadas à LGPD, inclua no assunto do e-mail: "Direitos LGPD" e especifique o direito que deseja exercer. Confirmamos o recebimento em até 24 horas e respondemos ao pedido em até 15 dias corridos.
Se você não estiver satisfeito com nossa resposta ou acreditar que seus direitos não foram atendidos, você pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), o órgão governamental responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil.
Seus dados protegidos pela LGPD, criptografia SSL 256 bits e uma equipe de privacidade dedicada. Cadastro em 2 minutos, depósito mínimo de R$ 20,00 via Pix.
Ao se cadastrar, você confirma ter lido esta Política de Privacidade. Exclusivo para maiores de 18 anos.